Responsable del tratamiento
Elastica Crema Peruana S.A.C., con domicilio en Avenida Paseo de la República 3505, Piso 8, San Isidro, 15046 Lima, Perú. Correo de contacto: ventas@elasticacrema.net.
Qué datos recogemos
- Nombre y número de celular que escribes en el formulario de pedido.
- Dirección de entrega, que nos das por teléfono al confirmar.
- Datos técnicos de la visita: página desde la que pides, dirección IP y tipo de navegador, para evitar pedidos falsos.
No pedimos datos de tarjetas, documentos de identidad ni información de salud.
Para qué los usamos
- Llamarte para confirmar el pedido, la dirección y el horario.
- Entregar el paquete a través de la empresa de courier.
- Atender reclamos y consultas sobre tu compra.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
Con el centro de atención que confirma pedidos y con la empresa de courier que entrega el paquete, solo en la medida necesaria para la entrega. Ambos están obligados a guardar confidencialidad.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la gestión del pedido y el plazo que exige la normativa tributaria y de protección al consumidor. Después los eliminamos o los anonimizamos.
Tus derechos
Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a ventas@elasticacrema.net con tu nombre y el celular que usaste. Respondemos dentro de los plazos de ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
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